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退款作業說明

退款作業說明

已出貨訂單退款時間以及流程

1).已出貨的訂單辦理退貨時,我們會先等待商品退回檢驗完畢,並且無誤之後進入退款的作業,由申請退貨開始到整個退款作業完成,大約需要7~10個工作天左右。
 
2).單次訂購金額如未滿免運費條件則須支付運費,該訂購如遇退貨事宜,僅針對商品退貨退款,運費恕無退還。
 
 

若付費方式是[貨[到付款],將採匯款方式進行退款,需提供訂單上付款人或收件人銀行帳戶(銀行機構、分行別、帳號及戶名)。 退匯時間約7到14工作日(不含例假日), 在BO53C購物網退款時,將會請您提供與訂購人相同的帳戶人的相關資料,銀行帳號,戶名,銀行及分行 並且於退款完成時會發送E-mail或行動電話簡訊通知您。
 

若付費方式是採[ATM 轉帳付款],將採匯款方式進行退款,需提供訂單上付款人或收件人銀行帳戶(銀行機構、分行別、帳號及戶名)。 退匯時間約7到14工作日(不含例假日), 在BO53C購物網退款時,將會請您提供與訂購人相同的帳戶人的相關資料,銀行帳號,戶名,銀行及分行 並且於退款完成時會發送E-mail或行動電話簡訊通知您。

■信用卡一次付清:

使用信用卡付款之訂單辦理退款時,會將款項退回您的原刷卡之信用卡帳戶中, 但會由於您的個人信用卡結帳日或銀行的結帳日不同,故有可能於退款時不與您的帳單產生日在同一月份,如逾信用卡結帳日將於下期帳單,顯示負向科目折抵下期消費。
 
■信用卡分期付款:
.整筆訂單退貨:採信用卡退刷方式進行退款,如逾信用卡結帳日將於下期帳單,顯示負向科目折抵下期消費。
.部份退貨:目前未有提供部份退貨服務,請您將整筆訂單辦理退貨,重新選購所需商品。
 

於全台BO53C門市繳費,將採匯款方式進行退款,需提供訂單上付款人或收件人銀行帳戶(銀行機構、分行別、帳號及戶名),暫無提供門市刷退與退現服務。

退款的方式將比照上述的作業流程,但由於不需要等待商品退回檢驗,故時間將會縮短至1~3個工作天,退款時或信用卡帳款取消作業時,都將會以E-Mail或行動電話簡訊通知您。
 
 

*若仍無法解決您的問題,建議於可於 [聯絡我們]進行詢問,客服人員將會以最快的速度回覆。您也可以聯絡我們 BO53C LINE@    客服人員服務時間:週一至週五 09:00-18:00
 
 
 
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